Выберите свой город

Если вашего города нет в списке, вы всегда можете оформить доставку в свой город!

map
8 800 550 32 80 с 10:00 до 19:00 по Красноярску

Удобные покупки с Мосье Башмаков

как Сделать
заказ на сайте?
Наш коллектив всегда готов помочь
советами в выборе правильной
обуви для вашего ребенка!
Сделать заказ на сайте - просто :
Выберите необходимый размер. Для этого используйте инструкцию по определению размеров. Замеряйте стопу ребенка по алгоритму, указанному на сайте.
Нажмите на кнопку «Добавить в корзину»
Далее появится всплывающее окошко, в котором будет возможность вернуться к покупкам, нажав кнопку «Продолжить покупки», или перейти к оформлению заказа, нажав кнопку «Оформить заказ» внизу. Выберите необходимое действие
Вы можете удалить из Корзины ненужные позиции
На странице оформления нужно внести все контактные данные;
** Чтобы использовать промо-код, укажите код купона в поле «Промо-код» и нажмите кнопку «Применить»
Выберите способ доставки:
- Курьером по адресу
- Самовывоз с пункта выдачи
Выберите удобный вариант оплаты;
- оплата картой на сайте
- оплата картой при получении
- оплата наличными при получении
Нажмите кнопку «Сделать заказ»
После нажатия кнопки «Сделать заказ» появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа
  С вами свяжется оператор интернет-магазина для подтверждения заказа
Время работы: с 9:00 до 20:00 по Москве

Доставка
Способ доставки
Стоимость
Срок
Способы оплаты
Примерка
Частичный отказ
Время доставки
Курьером
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
1-2 дня
Примерка
Частичный отказ
ежедневно
с 9.00 до 18.00
Пункты выдачи СДЭК
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
1-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы пункта
Постоматы PickPoint
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
1-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы ТРЦ
Самовывоз из фирменных магазинов "Мосье Башмаков"
БЕСПЛАТНО
О факте готовности заказа компания проинформирует Вас sms-сообщением или телефонным звонком
Примерка
Частичный отказ
по графику работы магазина
Способ доставки
Стоимость
Срок
Способы оплаты
Примерка
Частичный отказ
Время доставки
Курьером
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
ежедневно
с 9.00 до 18.00
Пункты выдачи СДЭК
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы пункта
Постоматы PickPoint
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы ТРЦ
Самовывоз из фирменных магазинов "Мосье Башмаков"
БЕСПЛАТНО
О факте готовности заказа компания проинформирует Вас sms-сообщением или телефонным звонком
Примерка
Частичный отказ
по графику работы магазина
Способ доставки
Стоимость
Срок
Способы оплаты
Примерка
Частичный отказ
Время доставки
Курьером
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
ежедневно
с 9.00 до 18.00
Пункты выдачи СДЭК
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
1-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы пункта
Постоматы PickPoint
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
1-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы ТРЦ
Самовывоз из фирменных магазинов "Мосье Башмаков"
БЕСПЛАТНО
О факте готовности заказа компания проинформирует Вас sms-сообщением или телефонным звонком
Примерка
Частичный отказ
по графику работы магазина
Способ доставки
Стоимость
Срок
Способы оплаты
Примерка
Частичный отказ
Время доставки
Курьером
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-4 дня
Примерка
Частичный отказ
ежедневно
с 9.00 до 18.00
Пункты выдачи СДЭК
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы пункта
Постоматы PickPoint
300 руб при заказе до 5000 р.

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
2-3 дня
Примерка
Частичный отказ
по графику работы ТРЦ
Самовывоз из фирменных магазинов "Мосье Башмаков"
БЕСПЛАТНО
О факте готовности заказа компания проинформирует Вас sms-сообщением или телефонным звонком
Примерка
Частичный отказ
по графику работы магазина
Способ доставки
Стоимость
Срок
Способы оплаты
Примерка
Частичный отказ
Время доставки
Курьером
300/500/700/900 руб. в зависимости от региона

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
от 2 до 21 дня в зависимости от региона
Примерка
Частичный отказ
ежедневно
с 9.00 до 18.00
Пункты выдачи СДЭК
300/500/700/900 руб. в зависимости от региона

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
от 1 до 6 дней
Примерка
Частичный отказ
по графику работы пункта
Постоматы PickPoint
300/500/700/900 руб. в зависимости от региона

БЕСПЛАТНО* при заказе от 5000 р.
от 1 до 6 дней
Примерка
Частичный отказ
по графику работы ТРЦ
Самовывоз из фирменных магазинов "Мосье Башмаков"
БЕСПЛАТНО
О факте готовности заказа компания проинформирует Вас sms-сообщением или телефонным звонком
Примерка
Частичный отказ
по графику работы магазина
* БЕСПЛАТНО доставка при заказе от 5000 руб, за исключением городов смотреть список здесь.
Петропавловск-Камчатский Ухта Хабаровск Ханты-Мансийск Чита Южно-Сахалинск Якутск Магадан Надым Новый Уренгой Норильск Ноябрьск Уссурийск Елизово Салехард Алушта Евпатория Керчь Севастополь Симферополь Судак Феодосия Ялта Мегион Архангельск Биробиджан Благовещенск Братск Владивосток Грозный Забайкальск Иркутск Комсомольск-на-Амуре Махачкала Артем Нарьян-Мар Находка Нерюнгри Нефтеюганск Нижневартовск Нягань Пограничный Советский Сургут Улан-Удэ

К доставке принимаются заказы только от физических лиц и на сумму не менее 990 рублей

Окончательная стоимость заказа с учетом стоимости доставки устанавливается оператором интернет-магазина при подтверждении заказа. Оплата заказа осуществляется наличными или банковской картой при получении, а также на сайте при оформлении заказа. При оплате картой на сайте указанный срок доставки считается со дня поступления оплаты.

К доставке курьером, в постаматы/пункты выдачи СДЭК, PickPoint принимается не более 3-х (трех) пар обуви. При заказе более 3-х пар обуви единовременно заказ будет разделен и отправлен частями в соответствии с количеством товара в заказе. Примерка товара возможна при доставке курьером (в присутствии курьера, время примерки не более 15 минут).

При оформлении заказа с получением в постамате/пункте выдачи СДЭК, PickPoint доступные способы оплаты, а также возможность примерки и частичного выкупа заказа указаны в форме выбора постамата/пункта выдачи. Время хранения товара в постамате/пункте выдачи СДЭК, PickPoint составляет 3 дня с даты отправки смс-оповещения. В пункты выдачи PickPoint заказы стоимостью свыше 15 000 рублей отправляются по предоплате.

При выборе способа получения заказа «Самовывоз из фирменных магазинов Мосье Башмаков» возможно зарезервировать не более 3-х (трех) пар обуви в одном магазине, а также сопутствующие товары без ограничения. В случае возможности резерва товара будет выслано подтверждение заказа посредством телефонного звонка, SMS-сообщения или письма на эл. почту. Срок резерва товара в фирменных магазинах может составлять до 2-х дней. В период высокого спроса, распродаж срок резерва товара может быть изменен.Максимальный срок резерва, конкретного товара, устанавливает администратор магазина. Стоимость заказа при самовывозе из фирменного магазина соответствует ценам интернет-магазина на момент заказа.

Дополнительную информацию о доставке и оплате вы можете найти странице Публичной оферты, а также уточнить по телефону 8 800 550 32 80 (звонок по России бесплатный)


Что такое
промо-код?
Промокод – это комбинация символов,
которая дает определенные бонусы
покупателям. Это секретное слово,
которое дает скидку на заказ в
интернет-магазине.
Как применить промо-код?
Получите промо-код на одном из сайтов-партнеров
Введите код купона в поле
"Промо-код"
Нажмите кнопку "Применить"
как оплатить
товар?
Наш коллектив всегда готов помочь
советами в выборе правильной
обуви для вашего ребенка!
Способы оплаты :
оплата наличными Вы отдаете деньги при получении товаров и вместе с заказом получаете все необходимые документы и кассовый чек.

Оплата производится только в российских рублях!
Оплатить наличными Вы можете:

1. В розничных магазинах;
2. В пунктах выдачи заказов интернет-магазина;
3. При доставке товаров.
оплата банковской картой Безопасно;
Отсутствие комиссий;
Не нужно тратить время на поход в банкомат.
Оплатить банковской картой Вы можете: 1. В розничных магазинах,
2. В пунктах выдачи заказов интернет-магазина,
3. При доставке товара,
4. На сайте. После оплаты Вы получите все необходимые
документы.
Оплата онлайн на сайте
Оплата заказа производится через платежную систему банка ПАО «Сбербанк» при оформлении заказа. Не принимаются банковские карты МИР, Visa и MasterCard без кода CVV2/CVC2.
Внимание! Во избежание получения товара третьими лицами, выдача товара производится по предъявлению паспорта контактного лица, указанного в заказе. При получении заказа с онлайн оплатой в розничном магазине самовывозом необходимо обязательно назвать код, который отправляется в смс о готовности заказа на номер, указанный в заказе. !
При доставке
Платеж будет совершен при
помощи мобильного банковского терминала.
При самовывозе*
Вы приезжаете в выбранную Вами точку самовывоза, оплачиваете банковской картой товар на кассе и забираете его. *Если Вы забираете товар из пункта выдачи заказов интернет-магазина, или из розничного магазина.
Принимаем карты: Оплата по одному товарному чеку с разных банковских карт не производится. Если Вы откажетесь от заказа, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) *

Оплата производится только в российских рублях.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. 

Обмен и возврат товара

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине «Мосье Башмаков», производится через процедуру «Возврат товара».

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).

Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату в течение:

  • 7 (семи) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством сдачи в фирменные магазины «Мосье Башмаков» (для Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Новосибирска, Красноярска).
  • 7 (семи) дней, не считая дня покупки, при возврате товара посредством почтового отправления.
  • 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при возврате товара купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз из фирменных магазинов».

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТЦ «Центральный Детский Магазин» (Театральный проезд, д.5, м. Лубянка,
    Кузнецкий мост, )
  • «Мосье башмаков» ТРЦ «Columbus» (ул.Кировоградская, д.13-А, м. Пражское.)

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Санкт-Петербург, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Жемчужная Плаза (Петергофское шоссе, д. 51 а)
  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Европолис (Полюстровский проспект, д. 84А).

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Екатеринбург, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Гринвич (ул, 8 Марта, д.46)

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Уфа, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Мега Икея (ул. Рубежная, д.174)

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г.Новосибирск, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Галерея (ул. Гоголя, д. 13)

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г.Красноярск, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Планета (ул. 9 Мая д.77)
  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Июнь (ул. Партизана Железняка, д.23 В)
  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Изумрудный город (ул. Телевизорная д.1 стр 4)
  • «Мосье Башмаков» ул. Сурикова, д.35
  • «Мосье Башмаков» ул.78 Добровольческой бригады, д.10
  • «Мосье Башмаков» пр-т имени газеты Красноярский рабочий, д.102

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз из фирменных магазинов», осуществляется в том же магазине, в котором товар был приобретен.

Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РФ, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата. Возврат товара осуществляется Почтой России.

Для осуществления возврата товара через Почту России необходимо:

  1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте);
  2. Заполнить заявление о возврате;
  3. Приложить копию товарного или кассового чека.
  4. Выслать посылку почтой по адресу: 117587 г.Москва, Варшавское шоссе, д125, стр.18 ООО «Мосье Башмаков» отдел интернет торговли;
  5. Отправить идентификатор почтового отправления (посмотреть на чеке Почты РФ после отправки посылки) на нашу электронную почту info@mbashmakov.ru с пометкой "Возврат почтой РФ", чтобы мы смогли отследить, где находится посылка и осуществить возврат денежных средств в максимально короткие сроки.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 2912/20843).

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке и/или почтовом штемпеле.

Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

Чулочно-носочные изделия, нижнее белье, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

  • с 1 ноября по 1 марта - зимний
  • с 1 марта по 1 мая - весенний
  • с 1 мая по 1 сентября - летний
  • с 1 сентября по 1 ноября – осенний

Обращаем ваше внимание, что данные сроки сезонности актуальны только региона Москва. Во остальных регионах сроки сезонности устанавливаются органами регионального управления.

Требования к возврату новой обуви

  • обувь должна иметь товарный вид (быть неношеной)

  • обувь должна иметь все комплектующие

  • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки

  • не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др.)
Возврат товара, бывшего в употреблении (ненадлежащего качества, ношенный брак)

Товар ненадлежащего качества — это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер). Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является поводом для претензий к качеству товара и оформлению возврата по причине ненадлежащего качества товара.

Для возврата товара ненадлежащего качества, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  1. Прислать подробное описание дефекта на электронный адрес cashback@mbashmakov.ru

  2. Приложить к письму несколько подробных фотографий с дефектами;

  3. Дождаться ответа от отдела качества ООО "Мосье Башмаков" (все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней с момента обращения).

  4. Следовать полученным инструкциям.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.

В ООО «Мосье Башмаков» проводится внутренняя проверка качества товара. Срок проверки — 10 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.

Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).

В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, продавец не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.

Не подлежит обмену обувь

  • с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению

  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.)

  • деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя

  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).
Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

  • обувь должна быть чистой и сухой;

  • обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

При возврате товара с дисконтной карты покупателя автоматически снимается сумма накоплений, равная стоимости возвращаемого товара.

Общие положения

В течение 10 календарных дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа.

ВНИМАНИЕ! В случае оплаты заказа при получении, возврат осуществляется почтовым переводом. При предоплате заказа банковской картой, возврат осуществляется на банковскую карту с которой была произведена оплата (срок зачисления средств на счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка, выпустившего карту).

При возврате товара надлежащего качества, в течение 10 дней Вам будет возвращена стоимость данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

Пожалуйста, обратите внимание, что прямой обмен товара надлежащего или ненадлежащего качества на аналогичный не предусмотрен условиями работы магазина. Вы можете вернуть товар, получить обратно денежные средства за него и оформить новый заказ на интересующий Вас товар, при условии его наличия на складе.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в интернет-магазин mbashmakov.ru по адресу cashback@mbashmakov.ru

Будьте предельно внимательны при внесении реквизитов во избежание недоразумений при перечислении денежных средств. Заполняйте все строки заявления полностью и печатными буквами.


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПРАВИЛА ТОРГОВЛИ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА MBASHMAKOV.RU
Основные определения

«В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:



«Продавец» — ООО «Мосье Башмаков», Юридический адрес: 660077, г Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д.28 ИНН 2465264955; КПП 246501001.


«Покупатель» — любое физическое лицо, предоставивший о себе Продавцу контактную и индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронный почты (e-mail), телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется, посредством регистрации Покупателя на сайте, а также во время оформления Заказа.


«Стороны» — Продавец и Покупатель.


«Интернет-магазин» — официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу 117587 г.Москва, Варшавское шоссе, д125, стр.18. Интернет-магазин представляет Покупателю возможность поиска и заказа товара посредством сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар в корзину.


«Сайт» — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.mbashmakov.ru Сайт принадлежит и администрируется ООО «Мосье Башмаков».


«Заказ» — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети интернет.


«Товар» — объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи населению с целью личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.


«Служба доставки» — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров Покупателю согласно данным Заказа, или привлеченная курьерская служба, выполняющая свои обязательства на основе договора.



1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением ООО «Мосье Башмаков» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Мосье Башмаков» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.


1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.


1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.


1.4. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.


1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.


1.6. Любая информация о товарах на Сайте может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.


1.7. Заказы, оформленные на Сайте www.mbashmakov.ru доставляются только по территории Россий Федерации.


1.8. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.


1.9. Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной, или текстовой информации.

2. Регистрация

2.1. Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.


2.2. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адрес электронной почты. Логином может являться адрес электронной почты (e-mail), паролем – любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.


3. Предмет Договора и цена Товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.


3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.


3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.


3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4. Момент заключения договора

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).


4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.


4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.


4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте только через Интернет. При оформлении Заказа через Интернет, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.


5.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному заказу, при условии технической возможности совершения заказа через Сайт.


5.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail. Дата доставки, зависит от времени, когда был оформлен Заказ.


5.4. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в службу доставки.


5.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели или цены, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.


5.6. Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец имеет право:


6.1.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу www.mbashmakov.ru Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.


6.1.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.


6.1.3 Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.


6.1.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
- если у Покупателя не выкуплено 3 заказа подряд с момента создания последнего подтвержденного Интернет-магазином Мосье Башмаков заказа.
- по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.


6.1.5. Продавец вправе при наличии согласия Покупателя, не производить доставку Товара Покупателю курьером по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа и передать Товар в согласованном с Покупателем фирменном пункте самовывоза.


6.1.6. Продавец вправе произвести ограничения, одновременно доставляемого Покупателю Товара. Информация о доступном для заказа количестве товара размещена на Сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».


6.1.7. Продавец имеет право установить Покупателю ограничения на резервирование Товара.


6.1.8. Использовать технологию "cookies". Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.


6.1.9. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.mbashmakov.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.


6.1.10. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.



6.2. Покупатель обязуется:


6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.


6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.


6.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.


6.2.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.


6.2.5. Не использовать товар, заказанный на Интернет-сайте в предпринимательских целях.


6.3. Покупатель имеет право:


6.3.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета».

7. Отзыв оферты

7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Доставка

8.1. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или внешней службы доставки. Сроки и стоимость доставки указана на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата».


8.2. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на сайте. Продавец не берет на себя ответственность за задержки доставки, произошедшие не по вине Продавца.


8.3. Для г. Москвы пределы Города ограничены МКАД, для г. Санкт-Петербург пределами КАД.


8.4. Заключением настоящего Договора Покупатель выражает свое согласие совместно с Продавцом предпринимать меры к противодействию мошенничеству, в связи с чем, обязуется при приемке Товара от представителя службы доставки предоставлять последнему документ, удостоверяющий личность Покупателя.


8.5. Право собственности на Товар и все риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.


8.6. При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, весу, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.


8.7. Покупатель проверяет Товар в присутствии курьера. В противном случае, Продавец не несет ответственности за целостность Заказа.


8.8. В случае если доставка товара произведена в установленные согласованные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара за ранее оказанную услугу доставки.

9. Оплата

9.1. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте Интернет-магазина, осуществляется в рублях Российской Федерации путем передачи наличных денежных средств курьеру Продавца, а также путем оплаты банковской картой при получении Заказа, или иными способами, указанными на сайте в разделе «Доставка и оплата». При безналичном способе оплаты расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.


9.2. Цена Товара указывается на Сайте Интернет-магазина, непосредственно рядом с его изображением.


9.3. В случае, когда Покупатель изъявил желание получить Заказ в вечернее время (с 18:00 по 21:00 часов по Московскому времени), либо в выходной или праздничный день, Покупателем оплачивается услуга согласно тарифам собственной службы доставки Интернет-Магазина или привлеченной курьерской службы, работающей с Продавцом на основе договора предоставления услуг. График и тарифы доставки указаны на сайте Интернет-Магазина, в разделе «Доставка и оплата».


9.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.

10. Обмен и возврат

10.1. Обмен и возврат товара надлежащего качества


10.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара: в случае приобретения товара в магазине розничной торговли в течение 14 дней (не считая дня покупки). Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98 г п.26.

В случае приобретения товара через интернет магазин с использованием услуги доставка, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7 (семи) календарных дней после получения Товара от представителя службы доставки (не считая дня его покупки). Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1, ст.26.1 п.4 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55,«Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.


10.1.2. В случае отказа от Товара, доставленного Продавцом с нарушениями (неверный размер, цвет), Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки. В случае частичного отказа от товара, Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки, при условии, что доставка осуществляется в дневное время, рабочего дня.


10.1.3. Продавец не осуществляет обмен и возврат товара, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г (средства по уходу за обувью, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, питьевые бутылки обмену и возврату не подлежат).


10.1.4. Обмен товара надлежащего качества, купленного в Интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».


10.1.5. Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:

  • «Мосье Башмаков» ТЦ «Центральный Детский Магазин» (Театральный проезд, д.5, м. Лубянка, Кузнецкий мост, )

  • «Мосье башмаков» ТРЦ «Columbus» (ул.Кировоградская, д.13-А, м. Пражское.)


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Санкт-Петербург, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:



  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Жемчужная Плаза (Петергофское шоссе, д. 51 а)

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Европолис (Полюстровский проспект, д. 84А).


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Екатеринбург, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:



  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Гринвич (ул, 8 Марта, д.46)


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Уфа, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:



  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Мега Икея (ул. Рубежная, д.174)


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г.Новосибирск, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:



  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Галерея (ул. Гоголя, д. 13)


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г.Красноярск, производится в фирменных магазинах «Мосье Башмаков» по следующим адресам:



  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Планета (ул. 9 Мая д.77)

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Июнь (ул. Партизана Железняка, д.23 В)

  • «Мосье Башмаков» ТРЦ Изумрудный город (ул. Телевизорная д.1 стр 4)

  • «Мосье Башмаков» ул. Сурикова, д.35

  • «Мосье Башмаков» ул.78 Добровольческой бригады, д.10

  • «Мосье Башмаков» пр-т имени газеты Красноярский рабочий, д.102


Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз из фирменных магазинов», осуществляется в том же магазине, в котором товар был приобретен.


Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РФ, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата. Возврат товара осуществляется Почтой России по тому адресу, с которого осуществлялась отгрузка:



  • 117587 г.Москва, Варшавское шоссе, д125, стр.18 ООО «Мосье Башмаков» отдел интернет торговли;

  • 660077 г.Красноярск, ул. Алексеева, д.49, офис 303 ООО «Мосье Башмаков» отдел интернет торговли.


При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 2912/20843).



10.2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества.


10.2.1. Покупатель имеет право вернуть Товар ненадлежащего качества, бывший в эксплуатации в течение гарантийного срока, составив письменное заявление.


10.2.2. После принятия заявления от Покупателя проводится внутренняя проверка Товара на качество. Сроки проведения проверки и принятие решения по ней – от 10 до 20 рабочих дней.


10.2.3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.


10.2.4. Под товаром ненадлежащего качества понимается Товар, несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.


10.2.5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


10.2.6. Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).


10.2.7. Не подлежит обмену товар группы обувь: с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению; с механическими повреждениями (ожоги, порезы, царапины и др.); деформированные в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; отремонтированная покупателем до предъявления магазину. Гарантия не распространяется на набойки, крепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки и фурнитуру.

11. Гарантия

11.1. Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

  • с 1 ноября - зимний
  • с 1 марта - весенний
  • с 1 мая - летний
  • с 1 сентября - осенний


Данные сроки сезонности актуальны только региона Москва. В остальных регионах сроки сезонности устанавливаются органами регионального управления.

12. Форс-мажор

12.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


13.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


13.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.


13.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.


Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.


14. Конфиденциальность

14.1. Предоставление информации Покупателем:


14.1.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:


  • Фамилия, Имя, Отчество (полностью) Покупателя и Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);

  • адрес доставки Заказа;

  • адрес электронной почты;

  • контактный телефон.


14.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг. Покупатель соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.


14.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца посредством электронной почты (электронный адрес customerservices@mbashmakov.ru). В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца.


14.3. Использование информации, предоставленной Покупателем.


14.3.1. Продавец использует информацию:


  • для регистрации Покупателя на сайте;

  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

  • для оценки и анализа работы сайта.


14.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе «Личный кабинет».


14.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:


14.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом персональной информации Покупателя агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.


14.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.


14.5. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.


14.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.mbashmakov.ru


14.7. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на сайте в общедоступной форме.


14.8. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.


Для обеспечения безопасности данных, которые передает Покупатель, Продавец использует технические возможности. У Продавца данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.


15. Прочие условия

15.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.


15.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.


15.3. Заключением настоящего Соглашения Покупатель выражает свое согласие на получение, сбор, хранение, обработку и использование Продавцом ставших ему известными персональных данных Покупателя в целях настоящего Соглашения. В соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 25.07.2011г., Покупатель дает Продавцу свое согласие, а также иным компаниям, с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры, на обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество (Ф.И.О.), адрес доставки, номер телефона, электронная почта) включающих в себя сбор, систематизацию, хранение, уточнение, уничтожение данных, в целях получения информации о рекламных акциях и программах для постоянных покупателей, а также проведение маркетинговых исследований и т.д.. Настоящее согласие действует со дня оформления Заказа Покупателя до дня отзыва данного согласия в письменной форме. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем, при условии письменного уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Покупателя.


15.4. Покупатель выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях и прочей информации о товаре и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес.


15.5. Продавец оставляет за собой право модерировать отзывы и оставлять только наиболее информативные и полезные для других Покупателей.


15.6. Все права на контент и изображения Сайта www.mbashmakov.ru принадлежат компании ООО «Мосье Башмаков».


15.7. Цвета, отображаемые на мониторе Покупателя, могут отличаться от реальных, в связи с погрешностью цветопередачи различными моделями мониторов.


15.8. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить путем переговоров.


15.9. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Политика конфиденциальности

Целью создания настоящего сайта ООО «Мосье Башмаков» (Компания) является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых ООО «Мосье Башмаков». Сведения на сайте в большей степени носят информационный характер.

Все содержимое сайта является собственностью ООО «Мосье Башмаков» и защищено действующим законодательством, регулирующим вопросы авторского права. В связи с чем, пользователи сайта могут использовать его содержание в личных и некоммерческих целях. Использование содержания сайта в иных случаях не допускается.

Компания не разрешает внесение в содержание данного сайта каких либо изменений, а также последующее воспроизведение его содержания.

Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Компании имеются ссылки на другие веб-сайты и в данном случае Компания не несет ответственность за конфиденциальность информации на других ресурсах.

Компания оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.

Компания использует персональную информацию, предоставленную Вами в соответствии с действующим законодательством в целях:
  • повышения качества предоставляемых товаров и услуг (продуктов);
  • обработки заказа на сайте Компании или для предоставления Вам доступа к специальной информации;
  • анализа данных и проведения различных исследований;
  • осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • подготовки индивидуальных предложений, которые подходят именно Вам;
  • информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях, присылая на указанный при регистрации номер телефона и адрес электронный почты информационные сообщения.

Обращаем Ваше внимание на то, что в любой момент Вы можете отказаться от указанных сообщений, обратившись к Компании.

Компания использует персональную информацию, предоставленную Вами в соответствии с действующим законодательством в целях:
  • повышения качества предоставляемых товаров и услуг (продуктов);
  • обработки заказа на сайте Компании или для предоставления Вам доступа к специальной информации;
  • анализа данных и проведения различных исследований;
  • осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • подготовки индивидуальных предложений, которые подходят именно Вам;
  • информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях, присылая на указанный при регистрации номер телефона и адрес электронный почты информационные сообщения.

Обращаем Ваше внимание на то, что в любой момент Вы можете отказаться от указанных сообщений, обратившись к Компании.

КАК, КОГДА И КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМ

Компания собирает личную информацию о Вас (персональные данные) всякий раз, когда Вы ее предоставляете в магазинах Компании, указываете на сайте, отправляете по электронной почте или сообщаете лично. Передавая Компании свои персональные данные, Вы соглашаетесь с условиями, приведенными здесь. В соответствии с действующим законодательством и Политикой компании «Мосье Башмаков» о защите персональных данных, Вы можете в любое время их изменить, обновить или попросить об удалении.

При регистрации на сайте, оформлении заказа, а также при заполнении Анкеты для получения дисконтной карты или других документов, в том числе в магазинах Компании, Вы можете предоставить следующую информацию:
  1. Имя, Фамилия, Отчество
  2. Данные документа, удостоверяющего Вашу личность
  3. Номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым мы можем связаться с Вами
  4. Логин и пароль, которые Вы будете использовать для доступа к Интернет-ресурсам Компании
  5. Информацию об адресе доставки Вашего заказа
  6. Дата рождения
  7. Пол
Также Компания собирает некоторую статистическую информацию, например:
  1. IP-адрес пользователя
  2. Тип браузера
  3. Дата, время и количество посещений
  4. Адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании
  5. Сведения о местоположении
  6. Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров
  7. Информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.)

В случае возникновения у Вас вопросов при оплате посредством платежной банковской карты, по поводу конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться: с ПАО «Сбербанк России» по телефону 8-800-555-55-50

ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ

ООО «Мосье Башмаков» ответственно относится к вопросу конфиденциальности своих пользователей и уважает право каждого пользователя сайта на конфиденциальность.

Компания гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Компания гарантирует, что персональные данные, передаваемые Вами Компании, будут обрабатываться в строгом соответствии с действующим законодательством.

Информация о гарантиях конфиденциальности при использовании платежных банковских карт:

Компания обращает Ваше внимание на то, что при совершении Вами платежей с использованием платежных банковских карт, безопасность обработки платежей, в том числе и Интернет-платежей, гарантируется банком-партнером ПАО «Сбербанк России». Все ресурсы банка — партнера соответствуют стандартам безопасности PCI DSS, имеют все необходимые разрешения и сертификаты.

При проведении платежей предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению ни при каких условиях. Данная информация не сохраняется на Web-сервере Компании и предоставляется только банку-партнеру. Никакая информация о платежах, кроме уведомления об оплате, банком-партнером Компании не передается.

При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Если у Вас появятся какие-либо просьбы или запросы относительно Вашей личной информации или деятельности Компании, пожалуйста, обращайтесь по адресу: Россия, 660077, г. Красноярск , ул. Алексеева, д. 49, оф. 303 или через форму обратной связи.

ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ

Компания оставляет за собой право вносить необходимые изменения на сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к сайту в любое время по своему усмотрению.

Компания также оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.

Компания использует персональную информацию, предоставленную Вами в соответствии с действующим законодательством в целях:
  • повышения качества предоставляемых товаров и услуг (продуктов)
  • обработки заказа на сайте Компании или для предоставления Вам доступа к специальной информации
  • анализа данных и проведения различных исследований
  • осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг
  • подготовки индивидуальных предложений, которые подходят именно Вам
  • информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях, присылая на указанный при регистрации номер телефона и адрес электронный почты информационные сообщения
  • Обращаем Ваше внимание на то, что в любой момент Вы можете отказаться от указанных сообщений, обратившись к Компании

В случае возникновения у Вас вопросов при оплате посредством платежной банковской карты, по поводу конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться: с ПАО «Сбербанк России» по телефону: 8-800-555-55-50